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可諾公司主要依托強大覆蓋全國的物流提供同城配送、設計、安裝等相關服務,為用戶提供一個快速、滿意、放心的購物平臺。部分產品(定制類)可支持跨地區配送,可諾公司采用托運公司作為物流配送方,為您提供服務。最快支持同城24小時服務。對于部分偏遠地區,根據配送距離,可能需要1-5天配送時間。配送費用根據雙方買賣合同簽訂。
商品驗貨與簽收:
1.檢驗商品外包裝:商品抵達,請先檢驗外包裝是否完好,如果外包裝破損、變形,您可以選擇拒收商品,也可以在配送單上注明“包裝箱破損"字樣后開箱驗貨;
2.開箱驗貨:開箱驗貨時必須要求送貨人員在場,主要檢驗商品型號是否正確、商品是否存在表面質量問題、備件是否有短缺等,如果存在異常請在送貨單上注明,同時您選擇拒收或與宣揚客服中心聯系;
3.對于您已經打開包裝的商品則不可拒收,但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外;
4、如您簽收外包裝有明顯損壞跡象的商品且沒有在配送單上注明,后續再投訴商品有誤或有損壞,恕我們不能受理。
特殊說明:
以下情況會影響配送
1.無現貨(此種情況在我店客服與買家核對訂單信息時會根據產品供貨情況與買家進行確認);
2.對款到發貨訂單,買家付款沒有到賬;
3.交貨地點在配送區域以外;
4.聯系不上買家及買家不確認收貨信息等原因導致配送延誤的;
5.因天氣、交通及其他不可抗拒原因導致配送延誤的。